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Frequently Asked Questions
ミツカン365公式オンラインストアのご利用に関するよくあるご質問
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了から2〜4営業日以内に発送いたします。予約商品やキャンペーン期間中などは、さらにお時間をいただく場合がございます。
送料はいくらですか？
全国一律で770円（税込）です。ただし、1回のご注文合計金額が5,400円（税込）以上の場合は送料無料となります。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Amazon Pay、コンビニ後払いがご利用いただけます。
商品の返品や交換は可能ですか？
食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。万が一、お届けした商品に破損や汚損、品違いがあった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
賞味期限はどのくらいの商品が届きますか？
出荷時点で、賞味期限まで30日以上（一部商品を除く）あるものをお届けしております。個別の賞味期限については、商品パッケージをご確認ください。
ギフトラッピングや熨斗（のし）の対応は可能ですか？
現在、ギフト専用セットを除き、個別のラッピングや熨斗の対応は承っておりません。あらかじめご了承ください。